Alles wat je moet weten voordat wij je logistiek regelen
Veelgestelde vragen
Algemeen
Welke logistieke diensten bieden jullie aan?
We bieden een compleet pakket aan logistieke diensten. Denk aan warehousing, orderpicking, inbound en outbound handling, cross-docking, aanvullende diensten zoals verpakken en labelen, en transportcoördinatie.
Bieden jullie maatwerk logistieke oplossingen?
Ja. We leveren maatwerk en optimaliseren logistieke processen zodat ze aansluiten op de supply chain van elke klant.
Opslag en voorraadbeheer
Welke soorten goederen kunnen jullie opslaan?
We slaan verschillende soorten goederen op, zoals gepalletiseerde goederen en algemene cargo. Afhankelijk van de locatie verwerken we ook food, non-food, ADR en farmaceutische producten. Neem contact op voor specifieke eisen.
Kunnen jullie douanegoederen of ADR-goederen opslaan?
Ja. We beschikken over een bonded warehouse en ADR-gecertificeerde opslagfaciliteiten met DCMR-vergunningen voor gevaarlijke stoffen.
Zijn goederen verzekerd tijdens opslag?
Ja. Goederen zijn verzekerd volgens onze opslagvoorwaarden. Extra dekking kan op aanvraag worden geregeld.
Orderverwerking en capaciteit
Hoe snel kunnen orders verwerkt worden?
Orders die vóór de afgesproken cut-off tijd binnenkomen, worden meestal dezelfde dag verwerkt. De snelheid hangt af van volumes en serviceafspraken.
Kunnen jullie piekvolumes aan?
Ja. Onze operatie is schaalbaar in personeel, ruimte en werktijden, zodat we piekdrukte efficiënt kunnen opvangen.
Systemen en voorraadcontrole
Hebben jullie een WMS met klantinzicht?
Ja. Ons Warehouse Management System (WMS) geeft realtime inzicht in voorraad, orders en operationele status.
Hoe waarborgen jullie voorraadnauwkeurigheid?
We werken met barcodescanning, gestandaardiseerde processen, cycle counts en periodieke voorraadtellingen.
Transport en distributie
Kunnen jullie transport regelen?
Ja. We organiseren transport via betrouwbare vervoerders of in afstemming met de klant.
Schade en aansprakelijkheid
Hoe gaan jullie om met schade en claims?
Schade wordt direct vastgelegd en gerapporteerd. Claims worden afgehandeld volgens de afgesproken servicelevels en verzekeringsvoorwaarden.
Compliance en certificering
Welke certificeringen hebben jullie?
We opereren een AEO-gecertificeerd bonded warehouse en beschikken over ADR-vergunningen voor opslag van gevaarlijke stoffen.
Hoe is de beveiliging van het warehouse geregeld?
Onze locaties zijn beveiligd met cameratoezicht, toegangscontrole en alarmopvolging.
Kunnen jullie FYCO-, NVWA- of andere inspecties faciliteren?
Onze locaties zijn beveiligd met cameratoezicht, toegangscontrole en alarmopvolging.
Contracten en tarieven
Hoe zijn jullie tarieven opgebouwd?
De prijs is afhankelijk van type opslag, handling, volumes en aanvullende diensten. We maken altijd een offerte op maat.
Wat is de opzegtermijn van contracten?
De opzegtermijn wordt vastgelegd in de overeenkomst en ligt meestal op enkele maanden, afhankelijk van de afspraken.
